售后网点
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1、国内服务网点
为了更好地提高客户服务能力,及时反馈和解决客户提出的问题,威奥在北京、唐山、长春、上海、武汉、广州等城市设立了1个客服中心、3个售后办事处、10个售后服务站,在2012年拟新建4个服务中心,覆盖所有需保障的动车基地,做到对客户需求及时反应、快速解决。威奥售后服务中心以“打造企业的核心竞争力,成为轨道制造行业第一服务品牌”为目标,秉承“客户第一,服务至上”的服务理念,以“问题零延误、过程零差错、闭环零遗漏”为服务标准,发扬“迅速反映,马上解决”的服务作风,为客户提供更及时有效更优质高端的售后服务,通过全面、准确、及时处理客户问题和质量改进及时、到位、彻底的闭环,打造企业的核心竞争力打造轨道制造行业第一服务品牌。


2、国外服务网点